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通信礼仪文章列表
收发传真的礼仪
a. 接收或发送传真时，如果需先人工呼叫，在接通电话时首先应口齿清晰地说你好，然后报出自己的公司或单位的名称以及详细的部门名称等。通话时，交...
电话预约需注意的礼仪
电话预约需注意的礼仪： 1、电话预约的基本要领 推销员在访问顾客之前用电话预约，是有礼貌的表现，而且，通过电话事先预约，可以使访问更加有效率...
打电话、接电话的基本礼仪
一、电话铃响两遍就接，不要拖时间。拿起呼筒第一句话先说您好。如果电话铃响过四遍后，拿起听筒应向对方说：对不起，让您久等了，这是礼貌的表示，...
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